Dịch vụ giao hàng miễn phí được áp dụng cho Khách Hàng có đơn hàng tối thiểu về Giá trị đơn hàng và Khoảng cách như sau:

– Tại các Trung tâm còn lại của MM Mega Market Việt Nam:

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng tối thiểu từ 600.000vnđ trong phạm vi 7km. Nếu khoảng cách giao hàng trên 7km, phí giao hàng sẽ được tính 5.000vnđ cho mỗi km ngoài phạm vi giao hàng miễn phí tối đa 15km.
• Các đơn hàng có giá trị dưới 600.000vnđ, phí giao hàng sẽ được tính 30.000vnđ/đơn/7km và 5.000vnđ cho mỗi km tiếp theo tối đa 15km.

– Tại các Trung tâm MM Hưng Phú, MM Thanh Xuân:

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng tối thiểu từ 300.000vnđ trong phạm vi 7km. Nếu khoảng cách giao hàng trên 7km, phí giao hàng sẽ được tính 6.000vnđ cho mỗi km ngoài phạm vi giao hàng miễn phí. Tối đa 15km
  
• Các đơn hàng có giá trị dưới 300.000vnđ, phí giao hàng sẽ được tính 30.000vnđ/đơn/7km và 5.000vnđ cho mỗi km tiếp theo tối đa 15km

Lưu ý:

– Khách hàng vui lòng nhận hàng tại cổng, sảnh. Hoặc khu vực nhận hàng của tòa nhà/ chung cư/ khu dân cư.

– Khoảng cách giao hàng được xác định tự động trên trang web từ các Trung Tâm MM Mega Market đến địa chỉ giao hàng của Khách Hàng. Phí giao hàng được hiển thị trên trang web đặt hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra phí giao hàng trước khi hoàn tất đặt hàng. Riêng đối với khách hàng ở quận 7 (TP.HCM) đặt hàng tại MM Mega Market An Phú, do quãng đường thực tế xa hơn 2km nên phí giao hàng sẽ được tính thêm 12.000vnđ cho phần km vượt ngoài này.

– Đối với sản phẩm Kem & Bánh đông lạnh:

• Đơn hàng cần phải được khách hàng thanh toán trước.
• Đơn hàng chỉ áp dụng giao hàng theo điều kiện giá trị đơn hàng tối thiểu 600.000vnđ & trong phạm vi 7km (riêng trung tâm MM Hưng Phú & MM Thanh Xuân áp dụng cho đơn hàng tối thiểu từ 300.000vnđ trong phạm vị 7km).

– Các đơn hàng có sản phẩm nặng/cồng kềnh phụ thu thêm 140.000vnđ cho khoảng cách từ 7km tối đa 10km. Nhân viên MM liên hệ báo giá vận chuyển & xác nhận trực tiếp đến Khách hàng.

– Hàng nặng và cồng kềnh được tính khi 1 sản phẩm có: 

• kích thước: >0.34 m3 hoặc trọng lượng >90kg.

– Với các sản phẩm có tổng giá trị trên 20 triệu (trước thuế) cần được chuyển khoản trực tiếp, quý khách vui lòng liên hệ để được phục vụ.

• Với mỗi đơn hàng được tiếp nhận, Nhân viên chăm sóc khách hàng của MM Mega Market sẽ gọi điện thoại xác nhận và gửi email hoặc tin nhắn (sms) vào địa chỉ mà Khách hàng đã cung cấp.
• Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng tại mục “Theo dõi đơn hàng” (Khách Hàng cần cung cấp mã đơn hàng hoặc email dùng để mua hàng).

• Trong trường hợp MM Mega Market gọi điện cho Quý khách 03 lần không thành công, đơn hàng sẽ tự động hủy.
• Đối với trường hợp hàng hóa đã được vận chuyển đến đúng địa chỉ nhưng Quý khách không nhận hàng, hàng hóa và hóa đơn sẽ được vận chuyển về trung tâm và tiến hành hủy hóa đơn. Đối với khách hàng đặt hàng nhưng khi MM Mega Market giao đến, khách hàng không nhận hàng trên 3 lần, chúng tôi xin phép được từ chối phục vụ cho lần sau.

• MM Mega Market khuyến khích Khách hàng kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Đối với các sản phẩm đã được đóng gói từ nhà sản xuất, quý khách vui lòng không mở ra để tránh ảnh hưởng đến niêm phong sản phẩm.
• Khi đã xác nhận đúng đơn hàng, Quý khách vui lòng ký lên bản sao đơn hàng, tiến hành thanh toán bằng tiền mặt và nhận hàng.

Những mặt hàng điện tử mua tại MM Mega Market đều được bảo hành bởi các nhà sản xuất, địa điểm bảo hành do nhà sản xuất ủy quyền được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Ngoài ra, Quý khách có thể mang sản phẩm đến MM Mega Market để được tư vấn bảo hành.

Sản phẩm phải thỏa mãn một trong các điều kiện dưới đây để được đổi – trả

• Sản phẩm đã mua gặp phải vấn đề kỹ thuật/chất lượng trong vòng 3 ngày kể từ khi mua hàng. Riêng những mặt hàng thực phẩm khô/tươi phải được đổi trả trong vòng 24 giờ.
• Sản phẩm đã mua gặp phải vấn đề kỹ thuật/chất lượng không thể sửa chữa được trong thời hạn bảo hành (sản phẩm đã qua hơn 3 lần bảo hành trong thời hạn bảo hành).
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, dập nát hoặc không đúng với thông tin đơn hàng đã đặt (người nhận hàng, tên mã sản phẩm, số lượng,…) được phát hiện lúc kiểm tra ngay sau khi nhận hàng.

Các trường hợp không áp dụng đổi – trả hàng

• Những mặt hàng thực phẩm Tươi sống (*) sẽ không được đổi – trả hàng, trừ trường hợp hàng hóa hư hỏng được phát hiện lúc kiểm tra ngay khi nhận hàng.
• Những mặt hàng khuyến mãi sẽ không được áp dụng đổi – trả, trừ trường hợp hàng khuyến mãi gặp vấn đề kỹ thuật/chất lượng/ số lượng như liệt kê ở điều kiện trên, MM Mega Market sẽ tiến hành 1 đổi 1 đối với hàng khuyến mãi đó.

(*) Các mặt hàng thực phẩm Tươi sống bao gồm các thực phẩm tươi như thịt, cá, đồ đóng hộp…

• Trong trường hợp Quý khách trả một phần đơn hàng ngay khi nhận, nhân viên giao hàng sẽ ghi chú trên bản sao đơn hàng và liên 2 của hóa đơn sau đó nhân viên giao hàng sẽ yêu cầu khách hàng ký xác nhận. Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng, thu tiền tương ứng với lượng hàng mà khách hàng đồng ý nhận. Những sản phẩm bị trả lại cùng với hóa đơn và bản sao đơn hàng sẽ được đem về trung tâm MM Mega Market. Hóa đơn chính xác sẽ được xuất lại và mang đến cho khách hàng vào lần mua sau đó hoặc gửi qua đường bưu điện.
• Trong trường hợp Quý khách không nhận toàn bộ đơn hàng, hàng hóa và hóa đơn sẽ được vận chuyển về trung tâm và tiến hành hủy hóa đơn.
• Đối với sản phẩm cần đổi – trả có lỗi kỹ thuật/chất lượng, quý khách vui lòng mang sản phẩm cần đổi trả và hóa đơn đến trung tâm MM Mega Market đã mua hàng để được hỗ trợ.

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) luôn nỗ lực một cách hợp lý để chỉ đưa những thông tin chính xác và đầy đủ lên trang web này.

Tuy nhiên, Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) không chịu trách nhiệm hoặc không bảo đảm về tính thời sự, chính xác và trọn vẹn của các thông tin được cung cấp trên trang web này. Điều này cũng được áp dụng đối với các đường dẫn đến các trang web khác (đường dẫn ngoài) mà trang web này dẫn người sử dụng đến. Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang được dẫn đến bằng các đường dẫn ngoài như vậy.

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) bảo lưu quyền điều chỉnh và bổ sung các thông tin đã được cung cấp mà không cần thông báo trước.

Nội dung của trang web này được bảo hộ bản quyền.

Tuy nhiên, Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) đồng ‎‎ý để bạn có quyền lưu giữ và sao lại, toàn bộ hoặc một phần, bản văn đã được đưa lên trang web này. Tuy nhiên, do quy định của luật bảo hộ bản quyền, việc lưu giữ và sao chép hình ảnh và đồ họa từ trang web vượt quá giới hạn của những gì được hiển thị trên màn hình là không được phép.

Trong tất cả các ấn phẩm của mình, Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) cố gắng tuân thủ việc bảo hộ bản quyền liên quan đến đồ họa, phim ảnh và bản văn được sử dụng, hoặc sử dụng các đồ họa, phim ảnh vả bản văn tự sáng tác, hoặc đưa các đồ họa, phim ảnh và bản văn từ các “public domain”.

Các thương hiệu và nhãn hiệu được sử dụng tại trang web của chúng tôi trên Internet có thể thuộc quyền bảo hộ của các bên thứ ba, đều chịu sự điều chỉnh không giới hạn của các qui định liên quan đến quyền bảo hộ nhãn hiệu tương thích và quyền sở hữu của chủ sở hữu đã được đăng k‎y của các nhãn hiệu này.

Việc đề cập đến một nhãn hiệu không thể được cho rằng nhãn hiệu đó không thuộc quyền bảo hộ của các bên thứ ba.

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) bảo lưu quyền sở hữu đối với bất kỳ vật thể được công bố nào do Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) tạo ra.

Bất kỳ việc sao lại hoặc sử dụng các đồ họa, phim ảnh và bản văn trong các ấn phẩm điện tử hoặc in ấn khác mà không có sự cho phép rõ ràng của Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) đều bị cấm.

Điều khoản Miễn Trừ Trách Nhiệm này phải được xem là một phần của trang Internet mà từ đó bạn được dẫn đến trang web này.

Trong trường hợp mà các phần hoặc từng chữ sử dụng trọng bản văn này không, hoặc không còn, hoặc không hoàn toàn tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành, thì các phần còn lại của bản văn, về cả nội dung và tính hiệu lực, vẫn được giữ nguyên.

Thông tin cá nhân là tất cả các dữ liệu được lưu giữ liên quan đến tên của bạn. Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được ghi lại khi bạn cung cấp chúng trên cơ sở tự nguyện, ví dụ như với chức năng Đánh dấu, chức năng “Gửi trang” hoặc để gửi một yêu cầu với nút bấm liên hệ.

Thông tin cá nhân được lưu giữ trên những cơ sở dữ liệu khác nhau.

Ngoài ra, nếu cần thiết, Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) sẽ ghi nhận việc truy cập vào các trang Internet này.

Khi sử dụng những cơ sở dữ liệu này, Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) tuân thủ những qui định pháp luật có liên quan.

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) tuân thủ chặt chẽ những qui tắc sau:

Với tuyên bố về bảo đảm quyền riêng tư về thông tin cá nhân và các thông tin mà chúng tôi cung cấp trên các trang Internet, bạn luôn được thông báo về mục đích sử dụng của những thông tin mà bạn cung cấp.

Chúng tôi, bằng tất cả cách thức mà chúng tôi có, sẽ bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn khỏi việc bị truy cập mà không được phép, bị mất hoặc bị chỉnh sửa.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) để có thể cung cấp các thông tin, sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu.

Chúng tôi sẽ lập tức xóa những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp ngay khi nhận được yêu cầu bằng văn bản của bạn về điều này.

Trang Internet của Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM) có sử dụng “cookies”. Cookies là những tệp tin nhỏ được cài đặt lên máy tính cá nhân của bạn để giúp chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của từng cá nhân. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng tại trình duyệt Internet của bạn để biết cookies được tạo ra như thế nào, làm cách nào để xóa chúng đi và làm cách nào để ngăn chặn các cookies không bị cài đặt lên máy tính cá nhân của bạn.

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM)

Giấy Chứng Nhận Đăng ký Doanh nghiệp số 0302249586, đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 25 tháng 01 năm 2016 do Sở Kế Hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh ban hành (tên cũ Công ty TNHH METRO Cash & Carry Việt Nam). Mã Số Thuế: 0302249586.

Nội Dung

Công ty TNHH MM MEGA MARKET (VIỆT NAM)

Phòng Truyền Thông

Văn phòng chính: Khu B, Khu Đô thị mới An Phú – An Khánh, Phường An Phú, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: +84 (8) 35 190 390 – 6401.

Fax: +84 (8) 35 190 370.

Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

Quý khách có thể xem các sản phẩm thuộc những chương trình nổi bật đang áp dụng tại MM Mega Market bằng cách bấm vào tên chương trình hoặc banner trên Trang chủ.

Tìm nhanh các sản phẩm cần mua bằng cách gõ tên mặt hàng trên thanh tìm kiếm.

Sử dụng thanh Danh mục sản phẩm để lựa chọn sản phẩm theo nhóm hàng Quý khách cần mua như: Thực phẩm tươi sống, Đồ uống, Chăm sóc cá nhân, Vệ sinh nhà cửa…